在你的网站上突出产品特色的7个技巧
发布时间：2020-07-12
作者： 赵赵
无论你的顾客是购买网球鞋还是其他的电子产品，产品的特色都是要被关注的。产品特色、价格和设计是人们在比较产品时考虑的重要因素。
如果你不是家喻户晓的大品牌，那客户要买你的产品时就不会盲目到没有任何产品优势的情况下去购买。就算是再便宜，你会买一个从来没听过的也在网页上看不到任何优势的杂牌手机吗？或者一条不知道质量而且也不知道有没有弹性的瑜伽裤？
尽管产品特点优势的介绍很重要，但许多网站都没能在网站上明确展示出产品的功能，这可能会导致收入下降。
你的产品功能是巨大的卖点，所以他们需要清晰和引人注目的展示出来。你不展示客户是不会动知道的。
以下是如何正确突出产品特色的方法。
什么是产品特色？
产品特色是你的产品与市场上其类产品区别开来的一个特征。可以是它的外观(一个设计特性) ，如何使用它(一个功能特性)或者它附带的(一个附加值特性)。
让我们以跑鞋为例。鞋子的材料是一个特征，鞋子的工艺也是一个特征。在这个例子中，两者都被耐克突出显示。
那如果是软件产品呢？
软件产品通常集中在产品的功能(您可以用它做什么) ，但是它们也可以包括集成或数据安全性。下面的 Slack 专题页面强调了这些类型的特性:
不过，功能并不一定是你的产品所独有的。随着设计、技术和制造工艺的发展，一些特性成为标准。你很难买到没有触摸屏的智能手机，但这并不意味着这不是一个品牌可以谈论的功能。
无论你的产品有十个还是两个功能，你都需要在你的网站上谈论它们，包括你的产品说明，登陆页面，甚至你的主页。
让你的产品功能清晰明了，这样客户就可以很容易地将你与你的竞争对手进行比较。如果你的产品拥有行业中最好的特性，那么这一点就更重要了。你对他们喊得越多，消费者就越有可能注意到他们，也许还会购买。
突出产品特色的7个策略
你知道产品特征是什么，你也知道为什么它们对你的网站很重要。现在让我们看看电子商务网店或者服务网站如何有效地利用它们的七种方式。
大众的认同-口碑营销
谈论你的特色是很好的，但是其他公司也做同样的事情。即使你的产品功能优越，客户可能也不会相信你。毕竟，只有三分之一的消费者信任他们购买的品牌。
你需要社会证明来说服他们你的产品。添加报价和客户或信任的第三方对你的产品的推荐和评价。更好的是，包括他们使用你的产品的照片和视频。
真实的人夸奖你的产品的功能，可以是客户打消打消疑虑，消费者会很快信任你的品牌。
这就是我经常和我的客户说的一点，网页上还有产品页面一定要有客户评论，哪怕是手动自己添加的。尤其是独立站。
我记得有一次我工作的一家重型铸造公司，客户就直接说我为什么选了你家呢？因为我在新浪新闻里面看到了你家工厂的报道，所以我相信你家是一个正规的企业。但是实际上那篇文章只是我之前和一个推广公司在购买他们服务的时候要的附赠的几篇推文而已。
英国孕妇品牌伊莎贝拉 · 奥利弗在这方面做得很好，包括引用《时尚》杂志对孕妇装的产品描述。
说给你的目标客户听
你需要了解你的目标受众，才能有效地写出你的产品特性。如果你有买家的人物角色分析，一定要在写作的时候参考他们。这将帮助你优先考虑你的客户最关心的问题。
首先要看看你的产品和竞争对手的产品的相关评价。对于软件公司来说，京东是一个很好的起点，对于国内电商来说，淘宝和拼多多当然是首选，国外的话多看看亚马逊产品评论也是一个很好的起点。确定客户谈论的最重要的话题，并对它们进行优先排序。
要小心不要把每个人都当成目标受众。因为有的时候产品可能有很多不同应用场景。每个目标客户都应该有一个专门的落地页面，在那里你可以专门谈论相关的产品功能。如果你试图在一个产品页面上与所有人对话，你最终将不能很好地瞄准任何观众。
Everlane 就是一个了解目标受众和关心什么的品牌。每一个产品描述都包括一个与其制造工厂相关的链接以及其他与可持续性相关的信息。
让客户受益 - 你的客户买了 你的产品能改善什么
消费者并不只关心你的产品有多么与众不同。他们真正关心的是如何从中受益。
每当你提到一个产品特色的的时候，最好谈论一下这个可以给消费者解决什么问题或者带来什么好处。
写这样的文案需要更多的努力和创造力。也许对你来说，你的产品功能相当有优势，但是用户不知道如何从中受益那也不一定买账。换位思考一下你的客户角色，多花点时间阅读产品评论。这些会帮助你进入顾客的思想，并且关注他们所关心的用处。
如果你真的想把工作做好，那就采访你的客户，弄清楚他们究竟是如何从你的产品中受益的。这需要更多的努力，但这是最好的方式来梳理出您的产品的好处。
注意重要细节
有时你可能需要客户注意到一些重要的功能。这就需要创建一个功能层次结构和寻找方法来吸引消费者最关心的功能的重要性。
要做到这一点，请将页面划分为若干板块，并将每个板块用于特定功能。用一个醒目的标题来吸引读者的注意力，然后用简短、清晰的文字和引人注目的图片来支持它。
通过让每个功能占据屏幕的所有空间，谷歌将这一点发挥到了极致:
另一个方法是从你的登陆页面移除不必要的导航菜单。没有了分散注意力的导航链接，用户只能专注于你的销售文案，阅读你的产品特性。但是，不要因为使用这种策略而得意忘形。用好了可以降低跳出来，用坏了会给客户造成困惑，特别是如果你是一个电子商务网站。
使信息可快速浏览扫描
你的客户很忙，而且大多数人不会阅读你页面上的每一个字。而是经常快速扫描浏览一下，发现关键信息的时候才会停下来仔细看。你的工作就是让你的产品功能尽可能的易于浏览，同时还要传达核心信息。
列表是一个很好的工具，因为对于读者来说，密密麻麻的文字段落是一个巨大的障碍，尤其是当你想要分享大量信息的时候。
这个页面在其列表页面上包含了每个产品功能的项目列表，因此您甚至不必单击它们来获得更多需要知道的信息。
使用视频和图像
文字并不是传达产品特性的唯一方式。图片和视频通常是一个更好的方式，让人们确切地了解你的产品能做什么。
一张好的图胜过千言万语。
图片是向客户展示关键特性外观和工作方式的简单方法。它们对于专注于设计的特性和大多数电子商务产品来说都是特别强大的。如果在描述中包含用户生成的案例照片，就会得到额外的奖励。
英国家具品牌制造做了一个伟大的工作，在他们的产品清单里加入了用户生成的图像。潜在客户可以这里看到每个沙发的确切样子。
视频需要更多的工作，但是它们更有效。例如，您可以创建一个突出显示产品核心特性的解释视频，或者为每个特性创建一个单独的视频。
您的功能主导的视频不一定非要请模特去拍，您的员工也可以，比如鼓励一下你的销售团队或者客服团队。它们甚至可以提高你的搜索排名，特别是如果你把它们放在营销力大的视频平台上，国外的有YouTube ，国内的以前有优酷或者抖音等平台。
视频的内容可以很丰富多样，产品介绍要有，工厂展示要有，用户感言，产品评测，使用指南......这些都可以做。
一个小插曲：
最近在B站上经常的看到舞蹈区有一些小伙伴在刷一个很奇怪的梗“感谢联通”“谢谢你联通”，一些人就不明白为什么突然就要感谢联通，下面就来为大家分享一下感谢联通这个梗的意思以及出处：
如果给你个机会，让你当上中国联通的总裁，你会通过什么方法低成本提升联通的办卡量呢？
很多人应该也能想到使用短视频传播，这样不仅不用花钱，反而播放量没有限制，只要内容足够好！
可是问题又来了？什么样的内容在短视频平台才叫好内容呢？
在我个人看来，平台认为的好内容一定是普适性极强的内容，而不一定是专业性极强的内容，中国联通客服的某音账号证明了这一点。
联通发布了几个客服小姐姐跳舞的视频，瞬间就炸了，粉丝数蹭蹭往上涨。
有网友表示，吃水不忘挖井人，感谢联通。也有网友调侃道：告诉移动，今天晚上我不回去了。
当然，这种营销短时间内涨粉效果明显，但是如果产品后期使用体验还是差的话那就是治标不治本了。所以这属于组合拳的营销方式而不是只做到这一点就可以高枕无忧了。
写博客文章和电子邮件
博客文章、电子邮件和其他形式的内容营销是突出你的产品特性的方式之一，特别是如果这些特性以新功能发布的形式出现的话。
确保你的博客文章谈论的是用户可以从新功能中获得的好处，而不是仅仅谈论功能。大量的截图也是一个好主意，所以如果你能创建一个视频也是一个好主意。
电子邮件营销也应该重视，不要每天都发简单的我们产品是什么，怎么怎么好这些内容，这些发一次就够了。而且要发一些能吸引客户注意力的给他们带来好处的邮件提示。
例如Envato Market站，我其实很少从这个国外站点买模板，有段时间都快要遗忘了。但是后来发现订阅他们的邮件消息可以每个月领导免费的模板和资源，就瞬间被圈粉了。
而且每个月他们的免费产品都不同，到了某些节假日还会有各种优惠信息。这就很有效的吸引了我的关注。以前我是经常去浏览小怪兽的模板站，但是最近好像只关注Envato Market站了。
3个产品特性有亮点的例子
如果上面的例子对你来说还不够的话，我还有另外三个品牌的例子，它们在突出产品特性方面做得很好。
Apple苹果
很少有公司比苹果公司更善于为他们的产品制造舆论。在突出产品的好处方面，也没有什么比这更好的了。
苹果公司特意为每个功能创建一个新的横幅，每个功能都带有用户利益，并包括高质量的图像和图形。即使你已经有了 iPhone，阅读他们的产品页面也会让你想要升级。
Amazon亚马逊
亚马逊以其深入的产品列表而闻名，但这些列表在突出每个产品的最重要特性方面也很出色。
清晰的布局使得客户可以很容易地浏览产品描述，并且重点突出了最重要的功能。甚至还有一个详细展示产品的视频。
Tesla特斯拉
特斯拉结合了上面提到的几个策略来突出 Model 3的主要特点。每个特性都有一个层次结构ーー安全性是第一位的ーー并占据整个页面。他们还使用图形来说明要点和注释，以引起对特定功能的注意。
关于产品特性的常见问题
什么是产品特性？
你的产品特点是你的产品的任何特点，使它脱颖而出，从你的竞争对手。它可以包括产品的外观和设计，如何制作，或者你可以用它做什么。
产品特性的例子有哪些？
对于电子商务产品而言，产品所用的材料可以是一个特征，例如，如果它是由再生塑料制成的。对于软件服务产品，包括产品的功能。例如，能够即时向同事发送信息。
产品特性和好处之间有什么区别？
产品功能是你的产品的一个特征。好处是客户可以利用这个特点能解决什么问题。
如何突出我的软件服务类产品的特性？
销售页面是突出显示软件产品所有特性的绝佳方式。博客文章、视频和演示也是突出特性的好方法。
如何突出我的电子商务产品的特点？
您的产品描述是突出您的电子商务产品特性的最佳位置。确保它们易于阅读，并从你的文章中脱颖而出。
产品特征指南的结论
展示你的产品特性是一个被严重低估的策略。营销人员和销售人员会告诉你要关注产品的好处，而不是产品的特点。虽然好处很重要，但它们首先依赖于清楚地解释你的特征。特性也是潜在客户将你的产品与竞争对手进行比较的最常见方式之一。
花点时间来决定哪些功能是最重要的，如果可能的话，从现有客户那里获取意见。然后使用我上面列出的七个策略，让它们在你的网站上尽可能清晰。